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POLÍTICAS DE PRIVACIDAD TERMINOS Y CONDICIONES

10/23/2024

BLKMARKET S.A. valora la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger los datos personales que se proporcionan al utilizar la plataforma. Estas Políticas de Privacidad describen cómo se recopila, utiliza, almacena y protege la información personal cuando se accede a los servicios a través del sitio web, aplicaciones móviles u otros medios digitales operados por BLKMARKET S.A.

Se recomienda leer detenidamente estas políticas para asegurarse de entender y aceptar las prácticas antes de utilizar los servicios. Si algún usuario no está de acuerdo con las disposiciones aquí descritas, le solicitamos que no utilice la plataforma.

1. Información que se Recopila

BLKMARKET S.A. recopila diferentes tipos de información para ofrecer una experiencia personalizada y mejorar sus servicios que incluye:


Registro de Cuenta

Al crear una cuenta en la plataforma, se solicitará información personal básica, que puede incluir:

  • Nombre Completo
  • Correo electrónico
  • Contraseña
  • Fecha de nacimiento

Transacciones

Cuando se realiza una compra o venta a través de BLKMARKET, se recopila información sobre la transacción, como:

  • Detalles de los productos comprados o vendidos
  • Información de pago (CBU/CVU) y facturación (CUIT/CUIL)
  • Métodos de envío y dirección de entrega

Interacción

Si los usuarios participan en las funciones sociales de la plataforma (creación de perfiles, publicación de fotos o comentarios), también se recopilará:

  • Imágenes de productos o contenido cargado por los usuarios
  • Comentarios, valoraciones y opiniones
  • Información de conexiones con otros usuarios

Navegación y Uso

Se podrá recopilar información relacionada con cómo se utiliza la plataforma, incluyendo:

  • Dirección de IP
  • Datos de navegación (páginas visitadas, tiempo de permanencia, etc.)
  • Dispositivo utilizado para acceder a la plataforma (incluyendo sistema operativo y tipo de navegador)

2. Finalidad de la recopilación de información

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:


  • Procesar transacciones: Gestionar compras y ventas, emitir facturas, gestionar devoluciones, y facilitar el envío de productos.
  • Personalizar la experiencia: Mostrar productos y recomendaciones relevantes basados en los intereses y comportamiento del usuario en la plataforma.
  • Mejorar los servicios: Optimizar el funcionamiento de la plataforma, corregir errores y desarrollar nuevas funcionalidades.
  • Comunicaciones comerciales y marketing: Enviar ofertas, promociones y actualizaciones de productos o servicios con el consentimiento del usuario.
  • Seguridad y prevención de fraudes: Proteger la seguridad de los usuarios y evitar el uso indebido de la plataforma, incluyendo la detección de fraudes.

3. Información y terceros

BLKMARKET S.A. no vende, alquila ni cede la información personal de sus usuarios a terceros sin su consentimiento. Sin embargo, puede compartir información con terceros en las siguientes circunstancias:


  • Proveedores de Servicios: Para el procesamiento de transacciones, servicios logísticos, marketing y análisis de datos. Estos proveedores tienen acceso limitado a la información y deben cumplir con las políticas de privacidad de BLKMARKET SA.
  • Autoridades Competentes: En cumplimiento de obligaciones legales o para proteger los derechos de los usuarios o de la plataforma.
  • Marketing y Publicidad: Se puede compartir datos anónimos y agregados con fines publicitarios o estadísticos, garantizando que no se revele información personal identificable.

4. Almacenamiento y seguridad de los datos

BLKMARKET S.A. adopta medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales de los usuarios frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Se emplean tecnologías de encriptación, firewalls y controles de acceso para salvaguardar la información. No obstante, los usuarios deben tener en cuenta que ningún método de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro.

BLKMARKET S.A. conservará los datos personales de los usuarios mientras mantengan una cuenta activa en la plataforma. Una vez que el usuario solicite la baja de su cuenta, la empresa procederá a eliminar o anonimizar los datos en un plazo razonable, salvo que existan requisitos legales o contractuales que obliguen a su conservación por más tiempo. En tales casos, los datos serán tratados exclusivamente para los fines establecidos por la normativa vigente.

Se recomienda a los usuarios que mantengan su contraseña segura y que no la compartan con terceros. En caso de detectar alguna actividad sospechosa en la cuenta, es importante notificar a BLKMARKET S.A. de inmediato para adoptar las medidas necesarias.

Procuramos adoptar en nuestra organización las medidas técnicas y organizativas previstas por las Leyes de Protección de Datos y que sean adecuadas para la protección de los Datos Personales. Desafortunadamente, no podemos garantizar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos sea 100% seguro. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de cualquiera de sus cuentas se ha visto comprometida), notifíquenos de inmediato.

5. Derechos de los Usuarios

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales en Argentina, los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir sus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, pueden contactarse a través de los medios proporcionados en la sección “Medios de Contacto” de los términos y condiciones.

Además, los usuarios pueden ajustar las configuraciones de su cuenta para modificar sus preferencias de privacidad, incluyendo la visibilidad de su perfil y la información compartida con otros usuarios.

6. Cookies y Tecnologías Similares

BLKMARKET S.A. utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia de los usuarios, personalizar el contenido y analizar su comportamiento en la plataforma. Los usuarios pueden configurar sus navegadores para rechazar el uso de las cookies no escenciales, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas partes de la plataforma.

7. Cambios en la Política de Privacidad

BLKMARKET S.A. se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los usuarios a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de la plataforma después de la actualización de la Política implicará la aceptación de los términos modificados.

7. Contacto

Para preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, los usuarios pueden contactarse a través de: Correo electrónico: info@blkmarket.com.ar

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Dirección postal: Esmeralda 910, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

BLKMARKET S.A. agradece la confianza de sus usuarios y garantiza la protección de su información personal conforme a los más altos estándares de privacidad y seguridad.

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